CaSS(キャス)の経営相談サービス

専用の経営相談サービス

担当の専門コンサルタントが無料で皆さんのご相談にお答えします。
電話やメール等で気軽に相談ができるので、ホントに助かるサービスですよ♪

経営者にとって、経営方針の検討や組織運営、各種意思決定などの際にはより多くの情報や様々な角度のアドバイスというのは非常に有効であることは言うまでもありません。

CaSS会員にご入会いただくと、自動車業界に精通した経験豊富なコンサルタントが社長様の経営相談にご対応させていただきます。

株式会社カービジネス研究所 取締役会長 沖 晋

沖 晋

1985年大手経営コンサルタント会社入社後、業種業界問わず、戦略策定支援、人材育成支援等、多岐に亘るテーマで300社以上の企業に対してトップコンサルタントとしての指導実績を持つ。
自動車業界においても、トヨタ、日産系の大手カーディーラーの組織ぐるみの営業力強化PJのリーダーとして目覚ましい活躍を続け、数多くの成功事例を創出。
2004年から自動車販売・買取事業を推進する企業の代表となり実業分野にも進出。
中古車委託販売のビジネスモデルを研究・開発し、車販強化を指向する整備業、販売店、SS等にそのノウハウを提供する委託販売チェーンのカーリンクを全国展開させた。
業界を俯瞰し冷静且つ分析的にクライアント企業の課題を明示する戦略眼は他に類を見ない。

1960年 北海道生まれ、九州育ち
1985年 経営コンサルティング会社の日本LCA入社
1994年 日本LCA 常務取締役(自動車業界担当)就任
2006年 カーリンクFC創業
2011年 カーリンク・ラボ 代表取締役就任
2012年 カービジネス研究所 特別顧問就任(現任)

仕事に対する想い

人材の主体性を高め、お客様の喜びを追求し、創意工夫を重ねる組織を育てることが私の喜びです。
尊敬を集める企業は、理念、戦略、商品力、現場力に磨きをかけるとともに、それらの各要素が整合した首尾一貫した組織を作っています。
今は未熟であっても、素晴らしい企業づくりに情熱を持っている経営者と社員の皆様の心強いパートナーとして必ずお役にたちます。

主な講演テーマ

  • 人材がたくましく育つ事業環境を整える
  • 商品力を磨き、人材を磨く
  • 顧客関係強化でリピートを増大する
  • 業務改善で生産性を向上する
  • 顧客満足追求で理念を磨く
  • 創意工夫する権限委譲型組織づくり
  • 暗黙知を想像し、共有する組織づくり
  • 自社に最適な人材を採用する
  • 人が育つ人事評価制度の構築と運用
など、その他多数

専門分野

  • 対象:経営者、役員、経営幹部
  • 経営全般

マネージャー 岩根 弘和

岩根 弘和

2004年に日本エル・シー・エー入社後、自動車販売店の現場でマネジメント業務を経験、その後、コンサルタント部門のマネージャーとして活躍。
自動車整備業の車販強化指導に定評があり、基盤顧客からの車販ニーズの発掘活動や代替率改善による業績改善成果を次々と実現する。営業スタッフの商談力強化、店長のマネジメント力強化から、経営理念の浸透支援、経営戦略策定支援まで自動車整備販売業に対して幅広い支援実績を持ち、オールマイティーにハイレベルのコンサルティングの対応ができる。

1980年 神奈川県川崎市生まれ
2004年 武蔵工業大学 工業部 卒業
2004年 日本エル・シー・エー入社
2006年 直営店店長
2007年 コンサルティング部配属
2012年 コンサルティング部マネージャー

仕事に対する想い

お客様が喜ぶ・満足するサービスを創意工夫を繰り返し、提供し続ける事を自分自身の「喜び」と感じる社員を育成する。結果として、社員が成長し、企業が成長し、さらにお客様に喜んで頂けるサービスが提供できる。そのような企業を共にめざし、一緒に創っていく事が我々の使命だと思っております。
コンサルティングは、「責任の取れない”責任”」がある仕事だと思います。だからこそ、クライアント企業様の実現したい姿を共に真剣に考え、誠実に行動し、支援し続ける事ことをお約束します。

専門分野

  • 自動車販売実務始動
  • 管理者教育

執行役員 中尾 成寛

中尾 成寛

2002年入社以来、一貫して自動車流通事業の現場を歩み、自動車買取、販売、一括査定(出張買取)等を経験。営業スタッフとして店舗配属されて短期間でトップセールスマンとなる。
店長、マネージャー、事業部長を歴任、現在は執行役員。店舗業績分析、課題発見、解決策立案及び実践、成果を出すためのチームビルディング等の実績も数多い。

1974年 兵庫県神戸市生まれ
1997年 関西学院大学 法学部法律学科 卒業
2002年 エフリンク入社
2004年 直営店店長
2008年 直営店マネージャー
2012年 直営店執行役員就任、現職

仕事に対する想い

私は、自動車の買取、販売事業の現場でずっと培ってきた本当に成果の出るノウハウをこの業界を活性化させるために役立てたいと考えています。
これまで支えてくれたお客様のためにも絶対に生き残っていく。そういう想いでお客様に愛されるお店と人創りを行っています。お客様から愛される勝ち組を目指しましょう。

専門分野

  • 対自動車販売・買取・査定実務全般の指導
  • 輸入車販売現場教育

マネージャー 關 友信

關 友信

2003年買取専門店運営会社のエフリンクに入社後、店長、マネージャー歴任、FC加盟店教育担当部門マネージャーとして活躍。その後、コンサルタントに転身。クライアントの成果に強いこだわりを持ち、車販増収、商談や査定のスキル研修など、収益に結びつく実践的な支援業務を得意とする。幅広い経験に基づく指導力は業界トップクラス。

1973年 秋田県鹿角市生まれ
1997年 専修大学 経済学部 経済学科 卒業
2003年 エフリンク入社
2004年 直営店店長
2005年 直営店マネージャー
2008年 能力開発チームマネージャー
2012年 コンサルティング事業部に配属

仕事に対する想い

本当に「儲かる」会社を創るためには、「お客様に喜んでいただくこと」が不可欠です。
お客様に喜んでいただける商品やサービス、お客様を喜ばすことのできる人材を、創り育てていくことこそ、私の使命だと考えています。
現場で開発した実践的ノウハウをもとに、「絶対に成果を出していただくこと」にこだわったご支援をさせていただきます。

専門分野

  • 中古車販売・買取・査定実務全般の指導
  • 教育研修プログラム開発、トレーナー
  • 人材育成・経営方針設計 など

常務執行役員 寒川 誉浩

寒川 誉浩

1992年大手コンサルティング会社の日本エル・シー・エー入社。
事務機器、医療機器の営業強化指導、95年からの5年間で、自動車関連特化事業部にて、カーディーラー100拠点以上の拠点改善に携わる。
2000年以降、自動車関連企業のチェーン本部の立ち上げや、全国展開の支援、本部運営強化に携わる。特に、本部の店舗支援の根本である、物件探索・出店・立上・人材採用・育成の仕組み作りや標準化、チェーン方針立案やチェーンマネジメント、全国大会の企画推進と多岐に渡る支援に携わる。また、人材育成の要となる「限界突破」を通じて「心と技を磨く」人材育成研修の礎を創る。
また、2010年以降、消費者の顧客満足こそ、企業の成長発展つながると、顧客密着戦略を標榜し、消費者の声を活用したCS改善に着手。更に、チェーンの理念を浸透すべく、CS向上の感動エピソードを収集、「心の栞」というエピソード集編纂に携わる。

1969年 茨城県牛久市生まれ
1992年 日本エル・シー・エー入社
2008年 子会社 リンクプロモーション 取締役 就任
2012年 カービジネス研究所入社 常務執行役員 就任

仕事に対する想い

「中堅中小企業の活性化こそ、社会の繁栄につながる」を使命に、自動車業界に活力を与えるべく、消費者に感動、経営者に夢や希望、店舗スタッフに生きがいと成長の機会を与える、このような仕事に従事したいと考えます。
今後の縮小市場で存続・発展するためには、お客様の支持獲得が最も重要です。その解決は、社員全員が創意工夫してお客様の要望に応えることです。その結果、紹介やリピートを獲得でき、顧客数が増大します。このような顧客密着型企業を数多く輩出し続けるために、従来のコンサルティング商品やサービスに捉われることなく、あらゆることを動員して貢献します。

シニアコンサルタント 瀬野 幸洋

瀬野 幸洋

1986年に日本エル・シー・エー入社。経営戦略策定、管理者育成、営業部門生産性向上支援等のテーマで長年に亘りコンサルティング業務に従事する。
カーディーラーの営業力強化支援を50拠点以上で担当する等、自動車業界におけるコンサルティング実績も豊富である。
2010年以降は自動車整備販売業の幹部・後継者向けの研修を多数担当し、その経験を踏まえて2014年日刊自動車新聞社から発刊された「クルマ屋を継いで良かった!」の執筆を行う。

1964年 大阪府門真市生まれ
1986年 関西大学 法学部 卒業
1986年 日本エル・シー・エー入社
1995年 カーディーラーコンサルティング部門で活躍
2003年 新車販売事業立上げ部門を担当
2010年 自動車整備業幹部後継者研修を担当(20社)
2014年 書籍「クルマ屋を継いで良かった!」執筆

仕事に対する想い

25年以上、経営コンサルタントとして仕事をさせて頂き、特に、後半15年は、自動車流通・サービス関連業界の企業の支援をさせて頂いて参りました。
国内市場が縮小し、ますます厳しい経営環境が予想されるこの業界の中で、企業改革、社員教育等が課題になっておられる会社様があれば、私の長年の経験を活かして、精一杯のサポートをさせて頂きたいと考えております。
現場の皆様の声をお聞きしながら、何かを教えるのではなく、「共に学び」ながら、組織と人の成長を実現できるコンサルタントを目指したいと思います。

専門分野

  • 新車販売力強化支援
  • 後継者・幹部教育
  • 事業承継(経営・組織)
  • 自動車整備販売業の人事評価制度、給与制度

マネージャー 及川 剛

及川 剛

オートバックスのトップセールスとしてのキャリアを経て2003年大手コンサルティング会社の日本エル・シー・エー入社。短期間に大手メーカーから販売店の現場まで、自動車業界のスペシャリストとして数々のコンサルティング成果を実現する。販売店の現場の営業力強化、業績改善支援は勿論のこと、その成果をシステム化、標準化し、横展開させるような、組織全体の生産性改善のコンサルティングも得意とし、大手メーカーの下部組織を対象にしたコンサルティングの大型プロジェクトのリーダーとして数多くの成功事例を創出した。冷静沈着で分析力に優れたコンサルタントでありながら、クライアントオーナーに感情移入し組織を引っ張る情熱的なリーダーとしての顔も持ち、コンサルタントとしての評価は極めて高い。

1972年 愛知県安城市生まれ
1996年 明治大学 商学部 産業経営学科卒業
1996年 オートバックスセブン入社
2003年 日本エル・シー・エー入社
2012年 カービジネス研究所入社
営業部マネージャー就任

仕事に対する想い

経営コンサルティングは、支援企業の経営課題解決を通じて、その企業の経営者、従業員をはじめ、お客様、地域や社会、取引先、株主など多くの人を幸せにすることができる。逆に、経営課題を解決できなければ、多くの人を不幸にするリスクもはらんでいる。だからこそ、プロフェッショナルコンサルタントとして、支援企業の課題に真正面から向き合い、解決策を提案し、全力で解決する。解決の結果として、支援企業の成果や満足度を上げることはもちろん、多くの人の人生をプラスに変えられるということにこの仕事の大きな醍醐味がある。その環境を通じて、自らも安堵と共にまた成長できたという実感を得ることができるので、周囲への感謝の気持ち、喜び、自信を感じることができる。プレッシャーも大きいが、これからも一歩一歩着実に前に進みたい。

専門分野

  • 中期経営計画策定
  • 幹部会支援
  • 会議体系構築支援
  • 営業力強化
  • マネジメント力強化
  • CS改善、生産性改善 など

コンサルタント 小田島 領

小田島 領

2009年に日本エル・シー・エー入社。自動車販売店の現場で、営業、店舗運営、出張査定チーム立ち上げなど業務を経験、その後、コンサルティング部門へ配属される。出向支援で店舗業績を大幅に改善させた実績を持つ。
まじめで努力家と人格的に優れる一方、情報収集能力、データに基づく論理的思考力に優れた、才能あふれるコンサルタント。その人柄と能力の高さから、クライアントの経営者にもたいへん慕われている好青年。

1985年 岩手県盛岡市生まれ
2009年 法政大学 法学部 卒業
2009年 日本エル・シー・エー入社
2009年 カーリンク直営店配属
2011年 FC事業部コンサルティング部配属
2012年 FC事業部営業部配属

仕事に対する想い

私は、関わった企業の業績を改善する・課題を解決することで、その企業の経営者、従業員に喜んでもらうことはもちろん、その企業の商品・サービスで喜ぶお客様を一人でも増やすことに喜びを感じます。
多くのお客様に喜んでもらい、企業を繁栄させていくためにも、クライアント企業様と一緒に汗水流し、知恵を絞って、課題解決に全力で取り組むことをお約束いたします。

専門分野

  • 自動車販売。買取実務指導
  • 店舗業務設計指導

代表取締役社長 堀越 勝格

堀越 勝格

自動車販売等の経験を経て2002年大手経営コンサルタント会社入社後、カーディーラー、自動車整備業、中古車販売店等、業界企業の経営から現場改善までありとあらゆるテーマの実践的なコンサルティングを展開。 2006年からは委託販売のカーリンクチェーンのSV(店舗指導部門)を率い、チェーン全体の生産性改善に向けた戦略的指導も推進。自動車販売の人材育成・営業力強化は勿論、経営戦略の策定支援、製販の組織連携強化、組織活性化、人事評価システムの構築等、多岐に亘るテーマのコンサルティングを行い、クライアントオーナーから高い信頼を受けている。

1975年 和歌山県田辺市出身
1998年 和歌山大学 教育学部卒業
1998年 トヨタカローラ系ディーラーに営業として入社
2002年 日本エル・シー・エー入社
2005年 コンサルタント部門マネージャーに就任
2007年 執行役員に就任
2012年 現職

仕事に対する想い

私たちは、経営コンサルタント業を経験したのち、実際に自分たちの会社で自動車販売の事業を運営し、その過程で、過去に得たコンサルティングノウハウを実際に活用し、成果が出たものをノウハウとして作り上げてきました。
そういう意味で、「机上の空論ではない、実績の伴った本物のノウハウ」のみをご提供しており、我々自身が実践していないことを提案することは決してありません。私たちは、クライアント企業の経営者様に、真に理解しあえるパートナーとして認めていただけるよう常に研鑽するとともに、現場を重視し、共に汗を流し、笑い、涙する、そういうコンサルティングを是としています。

専門分野

  • 経営者教育
  • 経営実務全般
  • 管理者教育
  • 組織開発
  • 自動車事業マーケティング戦略

コンサルタント 浜口 隆

浜口 隆

小売業、自動車業界をはじめとした様々な業界における業態開発、マネジメント、経営コンサルタント等、多岐に亘るキャリアを経て、2006年カーリンクチェーン発足時からSV(店舗指導)の中心メンバーとして活躍。
自動車整備業、サブディーラー、中販店、カーディーラー、SSと様々な加盟企業を担当し、ルーチンのSV業務を推進する一方で、オーナーの要望に応える中で各企業の組織全体の人材育成や業務改善等の支援活動を行い、次々と組織力強化を実現している。

1963年 三重県生まれ 愛知県育ち
1987年 大手流通業入社
2004年 広告関連企業を経て日本エル・シー・エー入社
2006年 スーパーバイザー就任
2013年 現職

仕事に対する想い

『末永く愛される経営』 『理念の現場実践』 『的確な戦略立案』 『組織に活力』 『流れを変える人になる』この5つのテーマを軸に、オーナーから現場で働く方まで一致団結する”燃える集団”作りに情熱を燃やしています。
どんな人でも必ず生まれ変わる事が出来ると信じ、執着心を忘れずご支援させて頂いております。

専門分野

  • 管理者、新人教育
  • 経営、営業戦略立案
  • 店舗業務改善
  • 教育プロいグラム開発、導入支援
  • カウンセリング
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